บมจ.ซีพี ออลล์ หรือ CPALL ผู้บริหารร้านเซเว่น อีเลฟเว่น และ เซเว่น เดลิเวอร์รี่ ยืนหยัดเติบโตคู่สังคมไทยมานานกว่า 30 ปี จนกลายเป็นหนึ่งในจักรกลสำคัญของเศรษฐกิจประเทศ เบื้องหลังความสำเร็จที่ยั่งยืนนี้ ไม่ได้มาจากแค่ยอดขายที่ถล่มทลาย แต่คือ “กรอบคิด” ที่ถูกปลูกฝังอย่างลึกซึ้งในหัวใจพนักงานทุกคน นั่นคือ “Growth Mindset” หรือ “กรอบคิดแบบเติบโต” ซึ่งไม่ได้จำกัดอยู่แค่การผลักดันธุรกิจ แต่ยังเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่สามารถนำมาปรับใช้กับเป้าหมายชีวิตส่วนบุคคลได้อย่างน่าทึ่ง
แนวคิด Growth Mindset ที่ศาสตราจารย์ Carol Dweck จากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดได้อธิบายไว้ ไม่ใช่แค่คำคมสร้างแรงบันดาลใจ แต่คือแก่นแท้ของการก้าวข้ามขีดจำกัด การมองความท้าทายเป็นโอกาส และการเชื่อมั่นในศักยภาพของตนเองที่จะเรียนรู้และพัฒนาอย่างไม่สิ้นสุด CPALL นำหลักการนี้มาปรับใช้ในองค์กรอย่างจริงจัง จนกลายเป็นส่วนหนึ่งของ DNA พนักงาน ทำให้พวกเขามีทัศนคติที่พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ และไม่ย่อท้อต่ออุปสรรคใดๆ ที่เข้ามา
ลองจินตนาการว่าหากทุกคนมี “Growth Mindset” ไม่ใช่แค่ในที่ทำงาน แต่รวมถึงเป้าหมายชีวิตส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาทักษะใหม่ๆ การเรียนรู้เพื่อยกระดับตนเอง หรือแม้แต่การตั้งเป้าหมายชีวิตที่ท้าทาย เช่น “go to growth สำหรับเป้าหมายชีวิต” ที่ไม่ใช่เพียงแค่ความสำเร็จทางการเงิน แต่เป็นการเติบโตในทุกมิติของชีวิต จากการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ความสำเร็จของ CPALL สะท้อนให้เห็นว่า กรอบคิดดังกล่าวนี้ไม่ใช่แค่เรื่องขององค์กรขนาดใหญ่ แต่ยังเป็นเครื่องมือทรงพลังที่ทุกคนสามารถนำไปใช้เพื่อสร้าง “self progress” ในแบบของตัวเองได้
ที่น่าสนใจคือ แนวคิดจาก Mindset Works ซึ่งเป็นองค์กรที่ส่งเสริมเรื่อง Growth Mindset ได้ตอกย้ำว่า การเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงเริ่มต้นจาก “ภายใน” เมื่อพนักงานเข้าใจและเชื่อมั่นในคุณค่าของการเติบโต ก็จะสะท้อนออกมาในการทำงาน การบริการลูกค้า และการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ นี่คือสิ่งที่ทำให้ CPALL ไม่ได้เป็นแค่ร้านสะดวกซื้อ แต่เป็นมากกว่านั้น
ดังนั้น หากคุณกำลังมองหา “กรอบคิด go to growth สำหรับเป้าหมายชีวิต” เพื่อนำพาตนเองไปสู่ความสำเร็จในปี 2026 นี้ การพิจารณาแนวทางที่ CPALL เลือกใช้ คือการลงทุนกับ “Growth Mindset” ของพนักงาน อาจเป็นคำตอบที่ใช่ ไม่ใช่แค่เป้าหมายทางธุรกิจ แต่ยังรวมถึงการเป็นแรงบันดาลใจให้พนักงานทุกคนก้าวไปสู่เวอร์ชันที่ดีที่สุดของตัวเอง
กล่าวได้ว่า ความสำเร็จของ CPALL ตลอดกว่าสามทศวรรษที่ผ่านมา ตอกย้ำว่าการเติบโตที่ยั่งยืนไม่ได้มาจากแค่กลยุทธ์ทางธุรกิจที่ซับซ้อนเท่านั้น แต่มาจาก “พลังของคน” ที่มี “Growth Mindset” อย่างแท้จริง นี่คือบทเรียนสำคัญที่ทุกคนสามารถนำไปปรับใช้ ไม่ว่าจะเป็นบุคคล องค์กรขนาดเล็ก หรือแม้แต่เป้าหมายชีวิตส่วนตัว.